领导称赞员工,可以公开称赞,也可以私下进行鼓励和肯定。但是很多领导往往会错误地认为在众人面前对某一个职员进行表扬,对当事人来说是一种鼓励,并会心存感激;对其他员工来说,也是一种激励。但是事实并非如此。
当被领导当众表扬时,聪明的职员通常都会显得非常低调。其实并非真的处事比较低调,而是不想太过招摇,而被周围的人妒忌。用一句时髦的话讲,就是不希望被人家“羡慕、嫉妒、恨”。
不要小看了这一点,这对于维护一个团队的和谐非常重要。因此,一个精明的领导必须认识到这一点,在众人面前过分称赞某职员,会使很多人不快。没有被称赞的人会产生妒忌的心理。并且某位员工得到的称赞越多,别人的妒忌也会相应地越强烈。如果领导的称赞有些言过其实,就会被一些别有用心的人利用,在背后说三道四。这会对被称赞的人造成压力,使其感到不安,并遭受麻烦和困扰,这样称赞的作用就适得其反了
例如,某部门的经理在一次会议上,特别指出“这个项目能如期完成,多亏了王涛啊”,在座的同事心中必定愤愤不平,心想“太过分了,明明是同一部门一起做的!”“他不过是运气较好罢了。”“机会是我们一起创造的啊!”如此一来,办公室的战争就会无休无止了,对公司来说绝非好事。
如果真要当众称赞某个人,也并非完全不可以,只不过要适当兼顾其他人的感受。比如部门经理在表扬完某个人后,可以说“但也正因为有了大家的努力合作,才有如此的结果,在座的诸位,都是我的得力助手,让我们一起庆贺!”这样讲的话,相信很多人才会心理平衡。
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一般人往往认为:“既然是光彩荣耀的事,为什么不在大庭广众下予以表扬呢?”然而实际上,除非没有利害关系的称赞,否则,极易引起其他部属的嫉妒与不满。这种赞许可在私底下告诉他,也比较容易造成双方的情感共鸣。