过年期间和一位做行政的朋友小聚。
谈及她在工作最烦心的事,每次在群里群发之后,即便是@到每个人,总有几个人不急不慢看到了也不回复。
一来二去,常常因为几个人的耽误导致了整个项目的搁置停滞。
有时候朋友还需要私信去催问确认他们是否有收到信息,而对方常常是一副无所谓的样子:
我知道啊,群里的信息我都看到了啊!
那看到了怎么不回复?
回不回复有那么重要吗,我知道就行了!
朋友说:“隔着电脑屏幕,总有些人永远不知道她等的有多焦急。看到了也不回复,浪费的不仅是她个人的时间,更耽误了整个项目的推进和进度。”
“收到”两个字,花不了1分钟的时间,但是对通知者而言,是一种证明和交代。
用朋友的话说就是:
职场社交最大的不靠谱,就是收到不回复。
微信,QQ,邮件等来往的过程当中,你是不是也会有同感?而回复的伙伴你觉得他人品都是值得被信任的。所以无论对方是群通知,还是单独@你,一定要做到及时回复。
从一而终的反馈,是对事情最好的负责。
有一次部门经理po了一张他和一同事的工作交接流程在工作群,他们之间的对话是这样的:
领导:这件事你做了吗?
员工:做了。
领导:做到什么程度了?
员工:做完了。
领导:什么时候做完的?
员工:上周就做完了。
领导:那你为什么没有告诉我一声呢?
员工:你不是之前没问吗?
以前经常听领导开会拿“为什么这事到你这里就断了”来说事,用领导的话说就是:
做事要有始有终,不要什么事都等着我来问你们,有头无尾的执行与反馈等于瞎子走进死胡同,最后连问题在哪都找不到。
“不及时反馈”甚至是“反馈中断”常常在很多初入职场的人身上发生,这并不代表他们没有努力做事,而是没有意识到及时反馈的重要性,往往造成很多麻烦,常常出现自己认为将工作做得很好等着领导的认可和夸奖时,却适得其反的情况。
所以,当你在完成一项棘手的任务后要及时去反馈,而正是这样细致入微有头有尾的反馈,成就了一个职场人的靠谱。
靠谱不是说你很能干,不是说你答应了什么就一定能做到什么,那不叫靠谱。
真正的靠谱,是把事情从头到尾不打折扣的完成。
近期课程:3月15-17号济南;4月5-7号杭州;4月19-21号上海
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