“沟通”,这两个字看起来十分困难,言行举止,保持身份,其实领导者如果真正掌握其中的含义、诀窍,做到良好的沟通一点儿也不困难。
作为一个领导者,其工作的大部分时间都是与人交往,或与下属沟通,但你是否静下心来总结过自己的沟通技巧或者风格呢?你又是否考虑过他人能接受你的方式吗?
不管是进行一对一的反馈,还是进行会议集体讨论,有效的沟通必须既能令其他人明白你的观点,同时又不会冒犯其他人。当然领导在沟通中所传达出来的信息必须清楚、简明、具有说服力。
沟通应该是双向的,只有领导者一个人说话那不是沟通。现代企业管理者激发员工工作热情的最有效办法就是与员工进行直接而友好的朋友式沟通。但是,领导者确实要员工感到他可以带着忧虑和想法来找你,而不用担心会受到你的轻视或者责骂。
有时候,比起加薪、晋级,通过良好的语言进行有效的沟通更能激发员工的热情。所以领导者应该花一定的时间了解下属,在了解的基础上给予对方信任,并提供舞台让员工充分发挥。
所以,内圣演讲口才培训认为:要想让员工长期保持旺盛的士气,并不是一件简单的事。领导者应当采取多方面的激励方法,而其中最重要、最有效的一点就是沟通。如果沟通做得好,可以化解很多团队中或者组织管理上的困难与矛盾。