在为他人调解纠纷时，领导者可以主攻其中一方，劝其退出争执，“一个巴掌拍不响”，另一方没了冲突对象，纠纷自然化解。
在现实生活与工作中，领导者难免会遇见亲朋好友或同事为了某些事而发生冲突与纠纷，这时候就很可能需要你出面做和事老将纠纷解决。但是和事老并不好做，如果没有丰富而高超的语言技巧，有时不仅会把自己“倒贴进去”，甚至还会成为双方攻击的对象，最后落个两边不讨好。然而领导者因为其身份和地位，面对他人的纠纷有时不想上也得硬着头皮上。此时领导者该怎么做呢？
实际上，可以对一方当事人塞糖衣炮弹，讲述他曾经引以为豪的经历，给予其夸奖，唤起他的荣誉感，最终使他为了保全面子和荣誉，主动退出争执。对于受过良好教育的人来说，这种方式非常有效。因为他们往往十分看重荣誉和颜面，而这也是他们自我约束的动力。
小赵与小张是公司新来的两名业务员。小赵考虑事情非常周到，心很细；而小张则性情鲁莽，但业务能力强。一次，因一件小事小赵和小张发生了摩擦，小赵被小张狠狠地训了一顿，觉得非常委屈，就去向经理诉苦，要求换个部门。经理说：“小赵啊，你办事周到，脾气又好，部门里的人都很喜欢你。而小张是个急脾气，性子上来了连自己说了什么都不知道。你一向都不感情用事，并且非常注意团结同事的，怎么能为了这么点事就和他计较，觉得委屈呢？”经理这一番话说得小赵心里又甜又酸，也就不再计较这些小事了。
这位经理巧妙地运用了攻其一方的方法。他夸奖小赵，并强调两人之间的差距，让听话的一方受到赞扬。小赵为了大局自然不会再去计较，两人间的冲突便轻易化解了。
但领导者在运用这个调解办法时必须注意：对另一方的自尊不能太过伤害；不要当着双方的面去“抬高”其中一方，否则可能会收到反效果，从而引起更大的矛盾与纷争。
此外，还有一种不错的方法，就是和当事人一方说一件很重要的事，让他感到自己的地位及价值，从而自动退出争执。非理性情绪的支配往往是冲突持续的原因。所以，冲突发生时，如果领导者能提出一件事情，从而唤起一方理性，将其注意力转移，通常也能达到让一方退出、化解争执的目的。
