中国有句老话叫:“直则枉,曲则全”。其实无论做事还是说话都是这个道理。
在生活和工作中领导者常会遇到这样的事:有些人求自己帮忙,但自己又无能为力,若直言拒绝,会让对方难以接受,让对方觉得难堪,从而给对方造成伤害,甚至可能会惹怒对方,给双方间的关系造成裂痕。这时就不妨避重就轻,绕弯子拒绝。
此外,在一些场合,总会有人用尖刻的语言攻击你,但偏偏对方攻击的正是你的弱点,这时,领导就更要学会避重就轻。只要绕一个弯子,你的弱点也会成为回击对方的有力武器。
有一次萧伯纳遇到了一位胖得像酒桶似的牧师。对方挖苦萧伯纳说:“外国人看你这样干瘦,一定认为英国人都在饿肚皮。”萧伯纳谦和地说:“当外国人看到你时,他们一定可以找到饥饿的根源。”又比如有人跟你开玩笑说“你太能吃了,不愧是属猪的”,说出这句话后对方可能也觉得不妥,这时你不妨也开玩笑地说“物以类聚,人以群分,所以我们俩才能聚到一起啊”。这样既避免了尴尬,又避免了冲突。
由此可见,领导者说话要学会“绕弯”,就如同海中航行的轮船为了避开险滩和暗礁,必须学会“绕路”,这样才能一帆风顺,同时也能给自己减少不必要的麻烦。
所以,领导者在说话时必须学会避重就轻,避实就虚,采取绕道而行的曲线策略。