欧洲经济共同体刚成立不久,所有成员国将最新研制的大型客机集中起来进行试飞。其他国家的飞机制造商,无一例外地将“精心保护每个部位”、“机舱就是您的家,请务必爱护”等字样贴在机舱醒目的地方,目的是为了提醒试坐者小心谨慎,以免弄坏了新客机。
而德国道尼尔客机制造厂却反其道而行之,竞在客机所有醒目的地方,贴上这样的字样:“如果您的力气足够大,那就随意折腾吧”、“想试试手艺吗?请拆卸下您认为可以拆卸的任何东西”、“凡能拆下任意一个零件,您会得到最低一千欧元的奖励”。对于这样的提醒语,令很多试坐者大为不解,更没有人那样去做。
这可急坏了道尼尔客机制造厂的董事长道尼尔,他站在机舱内,十分友善地对每位试坐者说:“谁如果按上面提醒的去做了,我决不食言,一定会把奖金如数奉上。”
一位胆大的试坐者问道尼尔:“您的话真算数吗?”当得到肯定答复后,这位试坐者便动起手来。尽管他折腾了一个多小时,费了九牛二虎之力,也只是把一颗螺丝帽拧得稍微松动了。这让道尼尔大喜过望,激动地握住他的手,连连说:“真是好身手啊,您是我们新客机的功臣,我说话算数,马上奖励您一千欧元。”
道尼尔的这一奖励举动,激发了所有试坐者大肆破坏的强烈欲望,人们纷纷展开破坏活动,对厕所门进行生拉硬拽;对抽水马桶、开关按钮进行肆无忌惮的旋转和摇晃……一番折腾下来,机舱内的一切“不光彩”之处全都暴露无遗。
在对试坐者一一奖励后,道尼尔立即召集技术人员,对机舱内暴露出“不光彩”之处的参数重新做了细致修正,针对性地进行了技术改进。结果,原来最不光彩的部位,都成了机舱内最出彩的地方,达到了至臻至善。
德国的客机之所以经久耐用,奥秘很简单:为使每个部位都出彩,就要勇于暴露不光彩。内圣外王www.neisheng.com提供