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加大投诉才能解决问题

来源:未知 | 作者:neisheng | 浏览:
    柴米河位于淮安市清浦区,近几年来,由于污染严重,原本清澈的河水逐渐变成了“墨水河”。周边居民反映,近几年来河水越来越脏,发绿的河水常年散发出阵阵怪味,非常影响周边群众的生活。记者陪同居民来到清浦区环保局,这里的工作人员称,河道上游的水冲下来,河水就成了活水,污染就可以被冲淡一点。“你们可以打投诉电话,打市长热线,打12365、12369都行。只有你们加大投诉力度,问题才能解决。像我们这样小小的环保局,能有多大作为?”
    作为一级环保部门,面对群众提出的问题,即使不能当面解决,也得努力向上级汇报,尽自己的能力给群众一个满意的答复。可是,这位工作人员丝毫意识不到自己的本职责任,鼓励群众投诉,这算哪门子事?既然环保局都解决不了,那投诉给谁才能解决呢?一级推一级,最终还是不了了之。这位工作人员的话,反映了他对自我认识的不足,以及疲于应付工作的作风。这样的态度,肯定干不好工作,必然让群众不满意。希望相关部门能够好好查查这类工作漂浮的工作人员,让他们真正意识到自己的使命所在。内圣外王www.neisheng.com提供

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