带兵人在布置任务、交代工作、传授技能时，往往会与战士进行面对面的接触与交流。然而，有时带兵人的说话却因方式方法不当，不被战士接受。这样的话不仅让战士的内心感到烦闷，同时也损害了带兵人自身的形象，值得带兵人好好吸取教训、注意改进。
宋青在飞行部队当机务兵，是所在中队的排故能手。一天，宋青连续工作了整个晚上，刚排除完一架飞机的疑难故障，正拖着疲惫不堪的身体回到宿舍，中队长却又叫住了他，让他再去一趟机库，为另一架飞机更换一个仪表。宋青回答说：“有几个战士刚进场，让他们换一下行不行？”中队长却说：“你怎么讨价还价呢！我安排你上，你就上，哪讲那么多道理。”宋青解释说：“我并不是想偷懒，换个仪表并不复杂。”中队长却说：“你不要以为换个仪表很容易，以前我们中队又不是没有出现过把电线接反的情况。你这样的想法是不对的，要好好反思。”后来，指导员听说了这个情况，找到宋青说：“更换仪表的这架飞机要作特技飞行，中队长觉得你技术最过硬，只有你亲自换他才放心。”宋青听后委屈地说：“如果中队长也像您这样说话，我就算再累也会高兴地接受的。”
带兵人的威信，不是靠声音有多么响亮、语气有多么强硬，而是靠点滴之中传递给战士的修养。中队长在下达任务时，既没有对战士整夜的辛劳进行鼓励，又没有向战士解释为什么要让他亲自执行的原因，虽然看起来有“一言九鼎”的气势，但在战士心中的形象却一落千丈。北宋诗人林逋曾说：“和以处众，宽以接下。”如果对待战士只有生硬的语气，没有必要的沟通，这样的说话只会给战士心里留下解不开的疙瘩。内圣外王www.neisheng.com提供
