领导在主持会议时语言忌讳些什么(下)
4.忌语言断流
在会议上,作出一个科学的决策,往往需要参考多种方案;确立一个正确的观念,则需要与会者各种思想的交锋。如果出现与会者之间发生分歧,或与会者与领导者之间有分歧的现象,应把它们当成是好事而不是坏事,好就好在能从各个方面提醒领导者防疏补漏。
领导者切不可容不下反面意见,而应将不同的思想引导至有利于解决会议中心问题的方向,特别是一些产生观念的会议,领导者就更应特别注意自己的语言,要在引导上下工夫,引导势必使与会者言路大开。当然,语言是一个“外壳”,领导者要具备引导的能力,其根本还在于领导者应具备较好的素质。
5.忌一锤定音 领导者应充分发扬民主精神,提倡与会者积极讨论,切忌将会议搞成一言堂。在会议中,为了给与会者以启发,领导者要学会使用设问句的句式,而不应以肯
定句式贯穿始终,在讨论会上这点尤为重要。
领导者的水平体现在通过思考之后,综合比较各种意见,择其优者而从之。即便有些与会者提出的意见有些不妥,也应肯定其在讨论中的作用,不能在语言中表露出否定或不满之意,这对以后开讨论会具有至关重要的作用。领导者一锤定音不仅破坏了民主气氛,还使会议面临着失败。
6.忌冷若冰霜
为了适应各种不同类型的会议,领导者要善于制造会场气氛。在讨论问题时切忌语言刻板,而应含蓄、诙谐;在一些发散型会议上,其语言要富有鼓动性,具有号召力,切忌照本宣科,态度冷漠。
领导者应该通过热烈的语言和生动的表情表现出朝气、信心和魄力,以此来鼓舞人心,达到感染与会者的目的。领导者一定要掌握丰富的讲演技巧,使语言富有感染力,使自己能用感情和理智驾驭会议。
在会议中,避免以上几个问题的出现,就能使整个会议获得圆满成功,并使与会者对领导者的印象得到很大提升。