企业里，员工在思想和行为中产生错误是家常便饭。而任何错误都可能给员工及公司带来负面的影响，甚至导致重大的问题。所以，作为企业的领导者，要善于及时发现员工的问题。那么，员工错了，领导该说啥呢？
公司一些高端人才觉得自己为公司立下了功劳，失去了应有的谦虚谨慎精神。张瑞敏告诫说:“你们都是行业内的佼佼者，也都取得过不俗的成绩，但这些只能代表过去。海尔有句话‘我们不会回头去欣赏自己的脚印，只会看到明天’。所以每一个人是不是能够放下昨天成功的包袱，会不会明确自己的目标，坚定不移地沿着自己的路往下走，这很难。 我想起有个人写了一首关于竹子的诗。有两句我们可以共勉：‘未出土时先有节，到凌云处仍虚心。“先有节’是什么？就是先要有明确的目标，有他自己的价值观，他的人生观.‘到凌云处仍虚心’，有了这个‘节’，不管长得多么高，不管长得多么大，你都会保持非常冷静的心态，冷静看待自己，知道我在哪儿、我是谁。现在，第一个需要思考的问题就是‘我在哪里’。”
张瑞敏并不担心公司高端人才的业务能力，而是怕他们躺在过去的成绩中故步自封。为了帮助他们摆正心态，张瑞敏借企业的文化理念、关于竹子的诗句等，告诫员工谦虚对待成绩，保持进取的决心，从思想上矫正了员工的工作心态。思想的错误必须从思想上更正。用切合员工和企业实际的人生观、价值观予以引导，才能帮助员工端正心态，保持理性。 内圣外王www.neisheng.com提供
