批评老板时,维护老板的面子是第一位的。在这个基础上,就要考虑怎样才能让老板听得进你的劝告。旁敲侧击,便是一箭双雕的好方法。
李小姐是一家知名外企的总经理助理。 她的顶头上司王总,因为是做技术出身,在管理上还不够成熟,对一些事情的处理,经常让下属们觉得敢怒不敢言,私下里总是议论纷纷。
经过再三考虑,李女士决定旁敲侧击一下’向王总提一提建议。
她说:“王总,最近我看到一篇关于领导力的文章,说真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面。王总您的技术不用说,那是一流的,关于管理这个层面,您有什么见解?”王总听后,想了.—下,不好意思地说:“这个东西我还真没好好考虑过,确实应该补补课。小李啊,多亏你提醒我,那篇文章你还留着吗,拿给我看看吧!”李小姐听后,爽快地答应了,并很快为王总找来很多相关的书籍。随着理论认识的不断深入,王总 的管理也渐入佳境。
从这件事中,我们可以认识到,旁敲侧击地劝告领导之所以有效,在于两个方面:首先,它是站在上司的立场上,出发点是好的;其次,这是一种温和的批评方式,能够充分照顾上司的自尊,易于被上司接受。
巧用比喻,也能达到旁敲侧击的目的。
宋太祖赵匡胤有一次随口对立下大功的张思先许下承诺:“你这次为君为国做出如此重大贡献,我决定让你官拜司徒。”但由于赵匡胤只是兴起之言,很快就忘了这件事情。
聪明的张思先想到了一个办法。这天,张思先故意骑着一匹奇瘦无比的马从宋太祖必经之地经过。赵匡胤转眼看到后很不解地问道:“这匹马怎么这么瘦啊,是不是你没有好好地喂养它啊?”
张思先回答:“一天三斗。”
赵匡胤说:“那怎么还会这么瘦呢?”
张思先认真地说:“我答应给它一天三斗粮,但是,我并没有兑现啊!”话毕,赵匡胤心领神会,大笑起来。第二天,就封张思先为司徒长史。
火候掌握好,即使是帝王也会接受你的“批评”。
内圣外王
批评对方的时候,我们一定要照顾到对方的感受,尤其当你的批评对象是领导时,更应该如此。迂回劝说、旁敲侧击,可以避免因你的批评而导致紧张、尴尬的气氛,同时也给领导留下思考的空间,说得太透,容易适得其反。